Envío de flores en toda España.
Las entregas nacionales incluyen todos los códigos postales en los que tenemos reparto. Haz tu pedido, antes de las 17:00 horas para entregarlo al día siguiente. Puedes elegir horario de mañana o tarde.
No tenemos envíos en las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Todo el resto de códigos postales de España: Haz tu pedido antes de las 17:00 horas para entregas en el día siguiente.
Los horarios de entrega se muestran en el momento en el que seleccionas el código postal válido, correspondiente a la dirección de entrega,
Envíos de flores en Madrid capital.
las entregas se pueden realizar en el mismo día que hace la compra o en la fecha que elija. Puede elegir un tramo exacto de dos horas, con coste adicional o seleccionar entregas gratuitas en horario de mañana o tarde.
Flores para la Comunidad de Madrid.
Resto de Localidades de la Comunidad de Madrid, en función de la población de destino, hay entregas en el mismo día, con coste adicional y entregas al siguiente día, 4,95 €
Para entregas en horas exactas, disponemos de un servicio especial de reparto. Se asigna un transportista en concreto a su pedido. Este servicio tiene un coste de 7,90 € y la franja horaria que puede seleccionar comprende dos horas. En el transcurso de esas dos horas se entregará tu pedido. Cualquier petición o indicación que no no esté incluida en estos parámetros, puede ser considerada, aunque no garantizamos en ningún caso que pueda llevarse a cabo. Ten en cuenta que todos los pedidos tienen la misma prioridad, excepto aquellos que incluyen la selección de entrega en tramo de dos horas. Para peticiones especiales, hora exacta de entrega u otras condiciones, llame por teléfono para ponerse en contacto con nosotros..
Con carácter general entregamos siempre en mano o en embalaje especial para flores y plantas, mediante empresa de transporte, en todo el territorio nacional, el producto presentado en nuestra página web, excepto en los casos en los que los destinatarios de los regalos no se encuentren en su domicilio. Si la persona a la que van dirigidas las flores no se encuentra en la dirección facilitada en el pedido, siempre, antes de abandonar el domicilio, nuestro servicio de reparto, contacta con ellos por teléfono para pedir instrucciones y solventar la entrega efectiva del pedido, En el caso de que los destinatarios no atiendan a nuestras llamadas, antes, siempre de abandonar la dirección de entrega, nos ponemos en contacto con el comprador para informarle de la incidencia y pedirle instrucciones para continuar con la entrega.
En las entregas nacionales, es la empresa de transporte correspondiente, la encargada de las notificaciones, en caso de no encontrarse el destinatario en el domicilio. Los productos se entregan en paquetes florales perfectamente acondicionados para el transporte y distribución de ramos de flores, centros, orquídeas y cestas de plantas.
Si quiere saber más acerca de cómo tratamos y gestionamos sus envíos, haga click en el siguiente enlace:
Como tratamos y gestionamos sus pedidos
Alteración involuntaria de plazos, tramos u horarios de entrega.
En ocasiones excepcionales, empresas, trabajadores y autónomos, amparados en el marco legislativo constitucional, pueden de forma voluntaria, establecer periodos de huelga, o interrupción de sus servicios encaminados a reivindicar los intereses que consideren legítimos en materia de transportes. En estos periodos, los plazos de entrega pueden verse afectados coyunturalmente por circunstancia ajenas a Floristería Menta y Canela.
En Madrid capital, en ocasiones puntuales, atascos kilométricos, debidos a incidencias o accidentes, condiciones meteorológicas de intensidad moderada, fuertes lluvias, nevadas, alteran el tránsito habitual de los desplazamientos por carretera. Ello puede traducirse en una demora que, como norma general, suele oscilar entre unos minutos hasta un par de hora. En estos periodos, los plazos de entrega pueden verse afectados coyunturalmente por circunstancia ajenas a Floristería Menta y Canela.
Entregas en tanatorios, velatorios y capillas.
En tanatorios, velatorios, capillas y lugares similares, sólo se entregarán los productos florales destinados, que a tal fin, ponemos a disposición en nuestra categoría de FUNERALES, esto es: Coronas fúnebres, ramos de flores para difuntos y centros de flores para funeral. Cualquier producto no incluido en estas categorías, no se puede entregar en los lugares reseñados anteriormente. Si el cliente, a pesar de ellos, selecciona un producto no apto para enviar a eventos fúnebres, se le informará de que su pedido será cancelado, indicándole el motivo y ofreciéndole los productos a tal fin destinados.
Devoluciones.
En el siguiente enlace encontrará, categorizados todas las condiciones. HAGA CLICK